{"id":22223,"date":"2021-06-10T00:14:56","date_gmt":"2021-06-09T22:14:56","guid":{"rendered":"https:\/\/mastinell.com\/?page_id=22223"},"modified":"2021-06-10T00:14:56","modified_gmt":"2021-06-09T22:14:56","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shop.mastinell.com\/ca\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t
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T\u00e9rminos y condiciones\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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I. Condiciones generales de contrataci\u00f3n\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1.1<\/strong>\u00a0Las presentes condiciones generales de contrataci\u00f3n, junto con las condiciones particulares que puedan establecerse, regular\u00e1n expresamente las relaciones surgidas entre MasTinell, situado en la carretera de Vilafranca del Pened\u00e8s a St.Mart\u00ed Sarroca, km.0,5, , apartado (08720 Vilafranca del Pened\u00e8s) y con C.I.F. B-62202312, (de aqu\u00ed en adelante MasTinell) y los terceros (en adelante \u201cUsuarios\u201d) que utilicen el portal de Internet\u00a0www.MasTinell.es<\/span>\u00a0(de aqu\u00ed en adelante el \u201cPortal\u201d), as\u00ed como con los terceros que contraten los productos ofrecidos a trav\u00e9s del mismo.<\/p>

MasTinell se reserva, en todo momento, el derecho a modificar unilateralmente, sin aviso previo, y en cualquier momento la presentaci\u00f3n y configuraci\u00f3n del Portal.<\/p>

1.2<\/strong>\u00a0Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 7\/1998 sobre Condiciones Generales de la contrataci\u00f3n, el Real Decreto 1906\/1999 por el que se regula la contrataci\u00f3n telef\u00f3nica o electr\u00f3nica con condiciones generales en desarrollo del art\u00edculo 5.3 de la Ley 7\/1998, la Ley 26\/1984 General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, la Ley 7\/1996 de Ordenaci\u00f3n del Comercio Minorista, el Real Decreto-Ley 14\/1999 reguladora de la Firma Electr\u00f3nica y cuantas disposiciones legales resulten de aplicaci\u00f3n.<\/p>

1.3<\/strong>\u00a0Por la utilizaci\u00f3n del Portal de MasTinell, Vd. adquiere la condici\u00f3n de Usuario.Tanto la visita como la utilizaci\u00f3n y\/o la adquisici\u00f3n de cualquiera de los productos del Portal, suponen la aceptaci\u00f3n como Usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de Condiciones Generales, as\u00ed como en su caso, a las Condiciones Particulares que, en su caso, rijan la adquisici\u00f3n.<\/p>

1.4<\/strong>\u00a0MasTinell podr\u00e1, en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales, mediante la publicaci\u00f3n de dichas modificaciones en el Portal con el fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios siempre antes de la visita al Portal o a la adquisici\u00f3n de cualesquiera bienes ofertados en el Portal.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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II. Productos ofrecidos. Sistema de compra\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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2.1<\/strong>\u00a0Los productos ofertados en el Portal, junto con sus caracter\u00edsticas y precios aparecer\u00e1n en pantalla. Asimismo aparecer\u00e1n en pantalla los gastos de env\u00edo al domicilio del Usuario de los productos, que ser\u00e1n siempre por cuenta del comprador. Dichos productos estar\u00e1n disponibles para su venta hasta fin de existencias. Los precios indicados en pantalla son en euros y no incluyen el I.V.A. y cualquier otro impuesto que fuera de aplicaci\u00f3n y son los vigentes, salvo error mecanogr\u00e1fico.<\/p>

Las ofertas estar\u00e1n debidamente indicadas en pantalla. MAsTinell se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos que se contengan y se ofrezcan a los Usuarios a trav\u00e9s del Portal. De este modo, MasTinell podr\u00e1 en cualquier momento a\u00f1adir nuevos productos a los incluidos en el Portal, entendi\u00e9ndose, salvo que se disponga otra cosa, que tales nuevos productos se regir\u00e1n por lo dispuesto en las Condiciones Generales en vigor en ese momento. Asimismo, Mastinell se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, a cualquiera de los productos ofrecidos en el Portal.<\/p>

2.2.<\/strong>\u00a0Para la adquisici\u00f3n de los productos ofertados en el Portal, MasTinell solicitar\u00e1 a los Usuarios que procedan a registrarse, para lo cual dichos Usuarios, que deber\u00e1n ser mayores de dieciocho (18) a\u00f1os, deber\u00e1n cumplimentar las instrucciones que aparezcan en pantalla y que requerir\u00e1n ejecutar las siguientes instrucciones:

– Cumplimentaci\u00f3n completa del formulario electr\u00f3nico que en cada momento aparezca en el Portal siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo.

– Pulsaci\u00f3n del bot\u00f3n \u201cAceptar\u201d.

– Recepci\u00f3n en la cuenta de correo electr\u00f3nico del Usuario del \u201cNombre de Usuario\u201d y \u201cContrase\u00f1a\u201d.

El Nombre de Usuario y la Contrase\u00f1a tienen car\u00e1cter personal e intransferible. MasTinell podr\u00e1 efectuar, con el adecuado preaviso, modificaciones en el nombre del usuario y\/o contrase\u00f1a, en cuyo caso las claves modificadas perder\u00e1n su validez.<\/p>

2.3<\/strong>\u00a0Una vez registrado el Usuario, y para proceder a la compra de Productos, deber\u00e1 a\u00f1adir el producto que desea en la Cesta de Compra, seg\u00fan las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y envi\u00e1ndolo a MasTinell, lo cual supone la lectura y aceptaci\u00f3n de todas las presentes Condiciones Generales, as\u00ed como en su caso las Condiciones Particulares existentes.
La compra se entender\u00e1 efectuada en el domicilio de MasTinell, situado en la carretera de Vilafranca del Pened\u00e8s a St.Mart\u00ed Sarroca, km.0,5, , apartado (08720 Vilafranca del Pened\u00e8s)<\/p>

2.4<\/strong>\u00a0Una vez efectuada la compra y en el plazo m\u00e1s breve posible, siempre antes de que transcurran treinta (30) d\u00edas desde la ejecuci\u00f3n de la compra, el Departamento de Atenci\u00f3n al Cliente de MasTinell remitir\u00e1 al Usuario comprador al domicilio se\u00f1alado en el formulario la correspondiente factura. La confirmaci\u00f3n de pedido remitida por MasTinell no tendr\u00e1 validez como factura, s\u00f3lo como comprobante de compra.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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III. Forma de pago, entrega y desistimiento de los pedidos\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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3.1<\/strong>\u00a0El pago del precio de los bienes comprados y de los gastos de env\u00edo, los cuales aparecer\u00e1n en pantalla, se podr\u00e1 realizar mediante tarjeta de cr\u00e9dito. Para proceder al pago, el Usuario deber\u00e1 seguir las instrucciones que aparecen en pantalla, proporcionando la siguiente informaci\u00f3n:

– N\u00famero de tarjeta.

– Fecha de caducidad.

Como sistema de pago electr\u00f3nico, MasTinell est\u00e1 adscrita a la pasarela de pago de comercio electr\u00f3nico de La Caixa. Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layers) para garantizar la m\u00e1xima seguridad de los mismos.<\/p>

3.2<\/strong>\u00a0MasTinell se obliga a entregar los bienes comprados por el Usuario, en el domicilio del comprador se\u00f1alado a tal efecto en el formulario de pedido (no se entregar\u00e1n productos en apartados de correos, ni locutorios), en el m\u00e1s breve plazo posible y, en todo caso, siempre antes de treinta (30) d\u00edas naturales a partir de la fecha de formulaci\u00f3n del pedido. Los gastos de env\u00edo de los objetos comprados, ser\u00e1n abonados por el Comprador.<\/p>

3.3<\/strong>\u00a0El Usuario-Comprador dispondr\u00e1 de un plazo de siete (7) d\u00edas h\u00e1biles, seg\u00fan el calendario oficial de su lugar de residencia, para resolver la compraventa sin incurrir en penalizaci\u00f3n ni gasto alguno, incluidos los gastos correspondientes a la devoluci\u00f3n del bien. El plazo de siete d\u00edas establecido en el p\u00e1rrafo anterior se computar\u00e1 a partir de la recepci\u00f3n por el comprador de los bienes comprados.

No obstante, si el comprador hubiera tenido conocimiento del derecho de desistimiento con posterioridad a la fecha de recepci\u00f3n de los bienes comprados, el plazo de siete d\u00edas empezar\u00e1 a contar a partir de la fecha en que hubiera tenido conocimiento de su derecho a devolver, en cargo, los bienes comprados. En todo caso, se entender\u00e1 que el comprador ha conocido el derecho de desistimiento, desde la entrada en el Portal, que exige la lectura y aceptaci\u00f3n de las presentes Condiciones Generales, y en todo caso desde el momento en que efect\u00fae el pedido.

Las devoluciones de los pedidos deber\u00e1n remitirse a la direcci\u00f3n de MasTinell, situado en la carretera de Vilafranca del Pened\u00e8s a St.Mart\u00ed Sarroca, km.0,5, , apartado (08720 Vilafranca del Pened\u00e8s).
Ejercitado por el comprador el derecho de resoluci\u00f3n, MasTinell devolver\u00e1 las cantidades recibidas mediante abono, sin retenci\u00f3n alguna, inmediatamente y nunca en un plazo superior a treinta d\u00edas. No obstante lo anterior, queda excluido el derecho de resoluci\u00f3n (desistimiento) en aquellos casos en que por la naturaleza del contenido de las prestaciones sea imposible llevarlo a cabo, sin perjuicio de la reclamaci\u00f3n de los da\u00f1os y perjuicios sufridos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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IV. Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos de car\u00e1cter personal\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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4.1<\/strong>\u00a0A los efectos de lo dispuesto en la Ley Org\u00e1nica 15\/1999, de 13 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos de Car\u00e1cter Personal, MasTinell informa al Usuario de la existencia de un fichero automatizado de datos de car\u00e1cter personal creado con los datos obtenidos en el Portal por y para MasTinell, y bajo su responsabilidad, con las finalidades de informaci\u00f3n y comercializaci\u00f3n de los productos ofrecidos en el Portal, as\u00ed como la realizaci\u00f3n de actividades promocionales y publicitarias que puedan ser de su inter\u00e9s, para ampliar y mejorar nuestros Productos adecuando nuestras ofertas a sus preferencias o necesidades y para permitir una navegaci\u00f3n personalizada.<\/p>

4.2<\/strong>\u00a0El usuario acepta expresamente la inclusi\u00f3n de los datos recabados durante la navegaci\u00f3n por el Portal, o proporcionados mediante la cumplimentaci\u00f3n de cualquier formulario, as\u00ed como los derivados de la relaci\u00f3n comercial y\/o entrega de los productos comprados, en el fichero automatizado de datos de car\u00e1cter personal referido en el apartado primero. Durante el proceso de recogida de los datos, el Usuario ser\u00e1 informado del car\u00e1cter obligatorio o no de recogida de tales datos para la entrega de los Productos, excepto para la realizaci\u00f3n de pedidos en cuyo caso MasTinell informa desde este momento al Usuario que no se considerar\u00e1 de car\u00e1cter voluntario, por lo que ser\u00e1 necesario su inclusi\u00f3n para la formalizaci\u00f3n del pedido de compra, proporcionar los datos relativos a la identidad, domicilio y n\u00famero de tarjeta de cr\u00e9dito para realizar el pago, al ser estos datos necesarios para la formalizaci\u00f3n y conclusi\u00f3n de la venta.<\/p>

4.3<\/strong>\u00a0El Usuario podr\u00e1 ejercitar, respecto de los datos recabados en la forma prevista en el apartado anterior, los derechos reconocidos en la Ley Org\u00e1nica 15\/1999, y en particular los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n o cancelaci\u00f3n de datos y oposici\u00f3n, si resultase pertinente, as\u00ed como el de revocaci\u00f3n del consentimiento para la cesi\u00f3n de sus datos. Los derechos referidos en el p\u00e1rrafo anterior podr\u00e1n ser ejercitados por el Usuario, mediante solicitud escrita y firmada dirigida a la siguiente direcci\u00f3n: MasTinell SELECCI\u00d3N, S.A., Dpto. Atenci\u00f3n al Cliente, calle Jos\u00e9 Ortega y Gasset, 16, 28006 Madrid, o bien mediante el env\u00edo de un correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n\u00a0info@shop.mastinell.com<\/span><\/p>

4.4<\/strong>\u00a0Mediante la aceptaci\u00f3n de estas condiciones, el Usuario consiente expresamente la cesi\u00f3n o comunicaci\u00f3n de los datos incluidos en el fichero referido en el apartado 4.1, a las empresas del grupo MasTinell, est\u00e9n situadas o no en el territorio espa\u00f1ol, e incluso en el \u00faltimo caso a empresas que puedan estar sometidas a un r\u00e9gimen de no protecci\u00f3n que no fuera equiparable al que proporciona la ley espa\u00f1ola, y con la finalidad de que estas compa\u00f1\u00edas puedan tratar sus datos de car\u00e1cter personal para hacerle llegar ofertas y mensajes publicitarios.<\/p>

4.5<\/strong>\u00a0MasTinell se compromete, en la utilizaci\u00f3n de los datos incluidos en el fichero, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero, as\u00ed como a dar cumplimiento a su obligaci\u00f3n de guardarlos y a adoptar todas las medidas para evitar la alteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en el Reglamento de Medidas de Seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de car\u00e1cter personal, aprobado por el Real Decreto 994\/1999, de 11 de julio.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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V. Propiedad intelectual e industrial. Prohibici\u00f3n de hiperenlaces\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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5.1<\/strong>\u00a0Todos los contenidos que se muestran en el Portal y en especial, dise\u00f1os, textos, gr\u00e1ficos, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, dibujos industriales o cualesquiera otros signos susceptibles de utilizaci\u00f3n industrial y comercial est\u00e1n sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de MasTinell o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusi\u00f3n en el Portal.<\/p>

5.2<\/strong>\u00a0En ning\u00fan caso se entender\u00e1 que se concede licencia alguna o se efect\u00faa renuncia, transmisi\u00f3n, cesi\u00f3n total o parcial de dichos derechos ni se confiere ning\u00fan derecho, y en especial, de alteraci\u00f3n, explotaci\u00f3n, reproducci\u00f3n, distribuci\u00f3n o comunicaci\u00f3n p\u00fablica sobre dichos contenidos sin la previa autorizaci\u00f3n expresa de MasTinell o de los titulares correspondientes.<\/p>

5.3<\/strong>\u00a0No se podr\u00e1 establecer ning\u00fan v\u00ednculo a\u00a0www.mastinell.es<\/span>\u00a0desde cualquier otra web sin el previo y expreso consentimiento de MasTinell.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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VI. Responsabilidad de MasTinell\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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6.1<\/strong>\u00a0MasTinell s.l., \u00fanicamente responder\u00e1 de los da\u00f1os que el Usuario pueda sufrir como consecuencia de la utilizaci\u00f3n del Portal cuando dichos da\u00f1os sean imputables a una actuaci\u00f3n dolosa de la misma. El Usuario reconoce y acepta que la utilizaci\u00f3n del Portal, as\u00ed como la adquisici\u00f3n de los productos se realiza bajo su entero riesgo y su entera responsabilidad.<\/p>

6.2<\/strong>\u00a0MasTinell s.l. no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de, con car\u00e1cter meramente enunciativo y no limitativo.

– Inferencias, omisiones, interrupciones, virus inform\u00e1ticos, aver\u00edas y\/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electr\u00f3nico o en los aparatos y equipos inform\u00e1ticos de los Usuarios, motivadas por causas ajenas a MasTinell, que impidan o retrasen la realizaci\u00f3n de los pedidos o la navegaci\u00f3n por el portal;

– Retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electr\u00f3nicos;

– Que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ileg\u00edtimas fuera del control del Portal y que no sean atribuibles a MasTinell;

– Las divergencias de la informaci\u00f3n, documentaci\u00f3n y\/o dem\u00e1s contenido del Portal que pudieren existir entre la versi\u00f3n electr\u00f3nica y la versi\u00f3n impresa;

– De la imposibilidad de dar el Servicio o permitir el acceso por causas no imputables a MasTinell debidas al Usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor.<\/p>

6.3<\/strong>\u00a0MasTinell no controla, con car\u00e1cter general, la utilizaci\u00f3n que los Usuarios hacen del Servicio.
En particular MasTinell no garantiza bajo ning\u00fan extremos que los Usuarios utilicen el Servicio de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden p\u00fablico, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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VII. Obligaciones del usuario\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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7.1<\/strong>\u00a0Con car\u00e1cter general el Usuario se obliga al cumplimiento de las presentes Condiciones Generales, as\u00ed como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el Portal y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteni\u00e9ndose de utilizar el Portal de cualquier forma que pueda impedir, da\u00f1ar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de MasTinell, sus proveedores, el resto de Usuarios o en general de cualquier tercero.<\/p>

7.2<\/strong>\u00a0Concretamente, y sin que ello implique restricci\u00f3n alguna a la obligaci\u00f3n asumida por el Usuario con car\u00e1cter general de conformidad con el apartado anterior, el Usuario se obliga, en la utilizaci\u00f3n del Portal, as\u00ed como en la adquisici\u00f3n de los Productos a:

– En el caso de registrarse, el Usuario se obliga a proporcionar verazmente los datos proporcionados y a mantenerlos actualizados.

– No introducir, almacenar o difundir en o desde el Portal, cualquier informaci\u00f3n o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xen\u00f3fobo, incite a la violencia a la discriminaci\u00f3n por raz\u00f3n de raza, sexo, ideolog\u00eda, religi\u00f3n o que de cualquier forma atente contra la forma, el orden p\u00fablico, los derechos fundamentales, las libertades p\u00fablicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.

– No introducir, almacenar o difundir mediante el Portal ning\u00fan programa de ordenador, datos, virus, c\u00f3digo, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electr\u00f3nico o f\u00edsico que sea susceptible de causar da\u00f1os en el Portal, en cualquiera de los Servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de MasTinell, de cualquier Usuario, de los proveedores de MasTinell o en general de cualquier tercero, o que de cualquier otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteraci\u00f3n o impedir el normal funcionamiento de los mismos.

– A custodiar adecuadamente su nombre de usuario y la contrase\u00f1a, como elementos identificadores y habilitadores para el acceso a la compra de productos, comprometi\u00e9ndose a no ceder su uso ni a permitir el acceso a ellos de terceros, asumiendo la responsabilidad por los da\u00f1os y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos. Igualmente el usuario se compromete a comunicar a MasTinell, con la mayor rapidez, su p\u00e9rdida o robo as\u00ed como cualquier riesgo de acceso al nombre de usuario y\/o la contrase\u00f1a por un tercero.

– No realizar actividades publicitarias, promocionales o de explotaci\u00f3n comercial a trav\u00e9s del Portal, no utilizando los contenidos y en particular la informaci\u00f3n obtenida a trav\u00e9s del Portal para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta directa o con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.

– No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilizaci\u00f3n del Portal o en la utilizaci\u00f3n o adquisici\u00f3n de cualquiera de los Productos, incluyendo la utilizaci\u00f3n en su caso de contrase\u00f1as o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma.

– No destruir, alterar, inutilizar o da\u00f1ar los datos, informaciones, programas o documentos electr\u00f3nicos de MasTinell, sus proveedores o terceros.

– No introducir, almacenar o difundir mediante el Portal cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ning\u00fan contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposici\u00f3n de tercero.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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VIII. Comunicaciones\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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A los efectos de las presentes Condiciones Generales, y para cualquier comunicaci\u00f3n que sea preciso entre MasTinell y el Usuario, \u00e9stos deber\u00e1n dirigirse al Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente mediante correo electr\u00f3nico (enviando un mensaje a\u00a0info@shop.mastinell.com<\/span>) o mediante comunicaci\u00f3n escrita dirigida al Departamento de Atenci\u00f3n al Cliente de MasTinell ESPA\u00d1A SELECCION S.L.U. calle Ortega y Gasset, 16, 28006, Madrid. Las comunicaciones de MasTiknell al Usuario se realizar\u00e1n conforme a los datos aportados por \u00e9ste al registrarse en el Portal.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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IX. Legislaci\u00f3n aplicable. Arbitraje\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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9.1<\/strong>\u00a0El presente contrato se regir\u00e1 por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola, que ser\u00e1 de aplicaci\u00f3n en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretaci\u00f3n, validez y ejecuci\u00f3n.<\/p>

9.2<\/strong>\u00a0En el caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia o reclamaci\u00f3n entre las partes en relaci\u00f3n con el cumplimiento o el contenido de las presentes Condiciones Generales, las partes negociar\u00e1n de buena fe para intentar resolver tal discrepancia o reclamaci\u00f3n dentro del plazo m\u00e1ximo de un (1) mes contado a partir de la fecha en que cualquiera de ellas notifique formalmente a la otra que ha surgido la discrepancia o notifique la reclamaci\u00f3n.
Para el supuesto de que la discrepancia o la reclamaci\u00f3n no se resolviera dentro del plazo m\u00e1ximo se\u00f1alado, las partes, con renuncia expresa a cualquier fuero que pudiera corresponderles, someten la decisi\u00f3n del asunto planteado al Arbitraje Instituci\u00f3n de la Asociaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Arbitraje Tecnol\u00f3gico (ARBITEC), a la que se encomienda la administraci\u00f3n del arbitraje y la designaci\u00f3n de los \u00e1rbitros de acuerdo con su Reglamento y Estatutos.<\/p>

Igualmente las partes se obligan a aceptar y cumplir la decisi\u00f3n contenida en el laudo arbitral que se dicte. Si el arbitraje no llegara a realizarse de mutuo acuerdo o fuera declarado nulo, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a su propio fuero, si \u00e9ste fuera otro.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-22223","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nT\u00e9rminos y condiciones - Mastinell<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/shop.mastinell.com\/ca\/terminos-y-condiciones\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"ca_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"T\u00e9rminos y condiciones - 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